2022年3月22日,第12期【洛亚·讲堂】如约而至。本期讲堂由我所高级合伙人梁小凤律师带来主题为《企业法律顾问签订、服务、续签全流程经验分享》的讲座。
法律顾问服务概况
第一部分梁律师首先介绍了法律顾问服务的基本概况,着重强调了律师的核心价值在于解决问题。
在面对客户需求时,要分别从基本面、核心面及加分面进行细致服务,在保证专业性和及时性的同时增加法律服务的实用性,并尽可能地为客户提供更多附加服务,让客户充分感到法律顾问的价值。
对企服务流程
来到第二部分,梁律师详细讲述了如何让客户认为有必要聘请法律顾问?以及如何让客户认为我们是绝对专业的法律顾问?
想促成合作,就必须有充分的约见准备,完善的法律资料及介绍资料是打好基础的第一步;接着,与客户的第一次见面很大概率决定了能否达成合作,因此要善于突出自己的竞争优势;约见后的跟进必不可少,保证有交付、有回访,让客户感受你的用心与专业。
梁律师介绍,作为常年企业法律顾问,对以往经验的总结后得出了六个重点服务模块,分别是①公司治理体系、②劳资关系服务、③公司运营体系、④合同管理体系、⑤法律风控体系、⑥专项服务。这些都是大部分企业最迫切需要解决的法律问题。
当然,在完成客户任务的同时,要尽可能地主动提供更多附加值服务,如更完善的培训体系、数据可视化的工作汇报等等。
把法律服务做到极致
梁律师精彩的分享结束后,我所主任、高级合伙人黄建球律师对成为专业的法律顾问律师做了补充发言。
黄律师表示,法律顾问是每个律师的底气,成为法律顾问是检验律师专业实力的重要标准;法律顾问也是每个律师的底色,是展示律师职业状态的重要窗口。因此做法律顾问的律师要不断提高自己的业务水平,保证自己的专业服务,在专业之外,无论是商务礼仪或是公文处理都必须学到、做到,只有把法律服务做到极致,才会做出自己的口碑,让客户信服,也才会拥有更多资源。
此次讲座虽只有短短一个半小时,但丰富的实务内容经验使在场的律师、助理们都表示收益良多。在大家热烈的掌声中,本次讲座圆满结束!